§ 1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych (materiałów w formacie PDF) za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem poradynazdrady.com („Sklep”).
2. Sprzedawcą jest Zdunek-Dróżdż Kancelaria Prawna +, ul. Podmiejska 4, 01-496 Warszawa, NIP 821-250-40-28, radca prawny wpisany na listę OIRP pod nr WA-10864 („Sprzedawca”).
3. Kontakt: e-mail kancelaria@zdunekdrozdz.pl, tel. +48 694 518 469.
4. Materiały mają charakter ogólnoinformacyjny i edukacyjny; nie stanowią porady prawnej w indywidualnej sprawie ani oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§ 2. Definicje
Klient — osoba dokonująca zakupu. Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22(1) k.c. (oraz odpowiednio przedsiębiorca na prawach konsumenta). Treść cyfrowa — materiał PDF dostarczany elektronicznie, niezapisany na nośniku materialnym.
§ 3. Wymagania techniczne
Do korzystania z Treści cyfrowych niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz oprogramowanie do odczytu PDF.
§ 4. Ceny i płatności
1. Ceny wyrażone są w złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, o ile jest należny).
2. Płatności realizuje operator Stripe (m.in. karta, BLIK, Przelewy24).
3. Do zakupu wymagane jest podanie adresu e-mail, na który dostarczany jest dostęp do Treści cyfrowej.
§ 5. Zawarcie i realizacja umowy
1. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności (a dla materiału bezpłatnego — z chwilą złożenia zamówienia).
2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do pobrania Treści cyfrowej niezwłocznie, zwykle automatycznie.
§ 6. Prawo odstąpienia i jego wyłączenie (Konsument)
1. Co do zasady Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że utraci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia pobierania/dostarczenia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
3. Składając zamówienie na Treść cyfrową, Konsument potwierdza tę zgodę i przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
§ 7. Reklamacje
Reklamacje: kancelaria@zdunekdrozdz.pl. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Uprawnienia z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową określa ustawa o prawach konsumenta.
§ 8. Dane osobowe (RODO)
Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Szczegóły w Polityce prywatności.
§ 9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR. Regulamin obowiązuje od 8 lipca 2026 r.
